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J'ai oublié mon mot de passe — que faire ?
Sur l'écran de connexion, touche 'Mot de passe oublié' — nous t'envoyons un lien de réinitialisation.
Étape par étape
- Ouvre l'écran de connexion.
- Touche Mot de passe oublié ?
- Saisis ton adresse e-mail.
- Regarde dans ta boîte de réception (et dans les spams) notre e-mail de réinitialisation.
- Clique sur le lien et choisis un nouveau mot de passe (min. 8 caractères).
Le lien de réinitialisation est valable 24 heures.
Pas d'e-mail reçu ?
- Dossier spam vérifié ?
- Bonne adresse e-mail saisie ?
- T'étais-tu inscrit via Google ? Dans ce cas tu n'as aucun mot de passe — reconnecte-toi simplement via Google.
Si rien ne fonctionne, écris-nous à support@karmaflow.app.