Hilfe & Support

Hier findest du Antworten auf hĂ€ufige Fragen und Lösungen fĂŒr gĂ€ngige Probleme.

HĂ€ufige Fragen

Wie funktioniert KarmaFlow?

Du schreibst kurze EintrĂ€ge ĂŒber deine tĂ€glichen Handlungen. Unsere KI analysiert diese und ordnet sie verschiedenen Karma-Dimensionen zu (FĂŒrsorge, Achtsamkeit, Verbundenheit, SelbstfĂŒrsorge). So erkennst du Muster und kannst bewusster leben.

Was passiert mit meinen EintrÀgen?

Deine EintrĂ€ge werden sicher auf unseren Servern gespeichert und durch KI analysiert. Wir nutzen deine Daten nicht fĂŒr Werbung oder geben sie an Dritte weiter. Du kannst jederzeit alle Daten löschen.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Gehe in der App zu Einstellungen → Konto löschen. Alle deine Daten werden unwiderruflich gelöscht. Alternativ kontaktiere uns per E-Mail.

Wie kĂŒndige ich Premium?

Premium-Abonnements werden ĂŒber die App-Stores verwaltet. Zur KĂŒndigung:

  • iOS: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements → KarmaFlow → Abo kĂŒndigen
  • Android: Play Store → MenĂŒ → Abos → KarmaFlow → Abo kĂŒndigen

Die App stĂŒrzt ab oder lĂ€dt nicht

Versuche folgende Schritte:
1. App vollstĂ€ndig schließen und neu öffnen
2. Internetverbindung prĂŒfen
3. App aktualisieren (App Store / Play Store)
4. GerÀt neu starten

Mein Streak ist verschwunden

Der Streak zÀhlt aufeinanderfolgende Tage mit mindestens einem Eintrag. Falls du einen Tag ausgelassen hast, startet der Streak neu. Bei technischen Problemen kontaktiere uns.

Noch Fragen?

Falls dein Problem hier nicht gelöst wurde, E-Mail schreiben oder besuche unsere Kontaktseite.