Hilfe & Support

Wie funktioniert KarmaFlow?

Du schreibst kurze Einträge über deine täglichen Handlungen. Unsere KI analysiert diese und ordnet sie verschiedenen Karma-Dimensionen zu (Fürsorge, Achtsamkeit, Verbundenheit, Selbstfürsorge). So erkennst du Muster und kannst bewusster leben.

Was passiert mit meinen Einträgen?

Deine Einträge werden sicher auf unseren Servern gespeichert und durch KI analysiert. Wir nutzen deine Daten nicht für Werbung oder geben sie an Dritte weiter. Du kannst jederzeit alle Daten löschen.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Gehe in der App zu Einstellungen → Konto löschen. Alle deine Daten werden unwiderruflich gelöscht. Alternativ kontaktiere uns per E-Mail.

Wie kündige ich Premium?

Premium-Abonnements werden über die App-Stores verwaltet. Zur Kündigung:

• iOS: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements → KarmaFlow → Abo kündigen
• Android: Play Store → Menü → Abos → KarmaFlow → Abo kündigen

Die App stürzt ab oder lädt nicht

Versuche folgende Schritte:
1. App vollständig schließen und neu öffnen
2. Internetverbindung prüfen
3. App aktualisieren (App Store / Play Store)
4. Gerät neu starten

Mein Streak ist verschwunden

Der Streak zählt aufeinanderfolgende Tage mit mindestens einem Eintrag. Falls du einen Tag ausgelassen hast, startet der Streak neu. Bei technischen Problemen kontaktiere uns.